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SOLUTION / 02

AI × Workflow

仕事の流れに、
知性を組み込む。

一つの作業を速くするだけでなく、前後の仕事までつなぐ。AIに任せる処理と人が判断する場面を整理し、日々使える業務フローをつくります。

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AI業務自動化・生成AIによる業務効率化

01 / THE CONNECTION

AI × 業務ルール × 人の判断

  1. 01Receive

    仕事を受け取る

    入力の形式と必要な情報を定める。

  2. 02Organize

    整理・提案する

    AIが情報をまとめ、判断材料をつくる。

  3. 03Decide

    人が判断する

    確認が必要な条件と担当者を明確にする。

  4. 04Complete

    次の工程へ

    結果を業務システムや担当者に引き継ぐ。

AIの処理と人の判断を分け、次の行動までつなぐ。

02 / WHAT MATTERS

自動化する範囲を、
業務の意味から決める。

情報の読み取りや整理はAIへ、決まった処理は業務ルールへ、影響の大きい判断は人へ。処理を任せる相手を分け、例外や情報不足でも仕事が途切れない流れを設計します。削減できた時間だけでなく、残った確認作業も含めて効果を確かめます。

03 / WHAT WE DESIGN

設計・実装すること。

Workflow

仕事の流れを整理

入力、情報の移動、判断、承認、引き継ぎを可視化。繰り返す作業と例外の条件を整理します。

DESIGN OUTPUT

現状・導入後の業務フロー

Division

AIと人の役割

AI、決まったルール、人がそれぞれ担う処理を定めます。自動で進める条件と、担当者へ戻す条件を設計します。

DESIGN OUTPUT

処理・確認条件 / 役割分担

Impact

品質と負担を評価

処理品質、確認にかかる時間、利用費用、失敗対応を確認。導入前後の業務全体で効果を評価します。

DESIGN OUTPUT

評価指標 / 検証結果 / 運用手順

04 / HOW WE WORK

文脈から、
運用まで。

Built together.

  1. 01

    業務の単位を選ぶ

    誰から何を受け取り、どこまで完了すれば価値が生まれるかを定めます。

  2. 02

    処理と例外を分ける

    AI処理、業務ルール、人の確認、情報不足時の扱いを整理します。

  3. 03

    流れをつないで評価する

    前後のシステムと接続し、代表的な入力と例外で業務全体を確かめます。

  4. 04

    負担と効果を見直す

    処理時間だけでなく確認・修正・運用の負担を測り、範囲を改善します。

SCOPE & ESTIMATE

範囲・期間・費用を決める条件

対象業務の範囲、入力のばらつき、例外の種類、必要な承認、接続先、求める品質によって設計が変わります。自動化率だけを目標にせず、業務が完了する条件を確認します。

YOUR PART

一緒に確認したいこと

現在の作業フロー、代表的な入力、例外、処理量や確認の負担に関する情報、判断・承認する担当者の参加をお願いしています。

05 / QUESTIONS

相談の前に。

すべての作業を自動化しますか?

処理の性質と誤りの影響を確認して範囲を定めます。人の判断が必要な場面を残し、確認や修正の負担を含めて業務全体を改善します。

通常のルールによる自動化との違いは?

AIは形式が一定でない文章や情報の整理などに使い、決まった処理はルールで扱います。どちらか一方に寄せず、役割を分けて組み合わせます。

導入の効果はどう評価しますか?

導入前後の同じ業務単位で、処理品質、作業・確認時間、利用・運用費用を比較します。例外対応の負担も含め、実際の利用から評価します。

LET’S CONNECT

あなたの事業に、
AIをどうつなぐか。

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